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mancata consegna e rimborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. Q.

A: Interflora

15/05/2024

Spett. Interflora In data 03 Maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una pianta pagando contestualmente l’importo di 54,99 € oltre a 9,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12 Maggio 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto una risposta e/o un rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.


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