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Mancata consegna e ritorno al mittente

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. T.

A: DHL

06/09/2024

Buongiorno, ho fatto un ordine online e il negozio si è servito di DHL. La consegna sarebbe dovuta avvenire il 3 settembre ma il giorno stesso della consegna scopro che è di ritorno al mittente senza neanche un minimo di giacenza. Tra l'altro ho avuto altre consegne pochi giorni prima il 3 settembre, tutti con esito positivo e senza alcun problema.

Messaggi (1)

DHL

A: R. T.

06/09/2024

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza clienti on-line.Desideriamo informarla che, per poterla assistere nella ricerca dello stato della sua spedizione, abbiamo bisogno di conoscere il numero di lettera di vettura a 10 cifre con cui è partita.Qualora non ne fosse in possesso, Le suggeriamo di mettersi in contatto con il mittente per farselo comunicare.Cordiali salutiBeatrice Customer Service AdvisorPer contattare DHL cliccaquiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ...


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