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Mancata Consegna e spedizione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

S. M.

A: CHIARA MILANO

30/05/2026

Spett. Chiara & Sofia Milano In data 16.05 ho acquistato presso il Vostro negozio online il set 2 pezzi Mila pagando contestualmente l’importo di 49,95 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 2/giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce che non sembra neanche stata spedita. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

S. M.

A: CHIARA MILANO

01/06/2026

Buongiorno, invio l'ennesima mail visto che le 4 precedenti sono state completamente ignorate, ho effettuato un ordine il 16 maggio ma ancora non risulta nenache spedito. Dopo 2 settimane e 2 mail non si sa nulla di sto pacco, sul sito millantate spedizioni in 24/48 ore ma qua sono passate 2 settimane e non si sa nulla, vi mando mail che ignorate bellamente, desidero ricevere una risposta ed il mio pacco a breve se no potete annullare l'ordine e rimborsarmi per la vostra mal gestione, incapacità a gestire gli ordini e veramente scarsa professionalità! Cordiali saluti Mancini Silvia


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