Gentile Reclami,
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Customer Care (Toys Center)
24 dic 2025, 16:37 CET
Gentile Marialuisa,
Ti informiamo che è stato emesso in data odierna il rimborso relativo al tuo ordine.
Un rimborso può richiedere fino a 2-3 giorni lavorativi per essere visibile nell'estratto conto secondo il metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Ti invitiamo a controllare tra qualche giorno e a risponderci qualora il problema persista.
Ti abbiamo riservato un codice sconto del 20% che potrai utilizzare online sul nostro sito oppure nei punti vendita Toys Center
codice sconto 6820005612734466680140097838403141
(da inserire in fase di modifica ordine nell'apposito spazio in fase di modifica ordine)
Per l'utilizzo in negozio potrà stampare la presente comunicazione.
Ti informiamo che è valido per un acquisto sulla categoria giocattolo sul nostro assortimento. Non è cumulabile con altri buoni sconto od articoli in promozione o che hanno una promozione in corso attiva.
Sono escluse dall'applicazione libri, carta e confezioni regalo, shopper, articoli prima infanzia: puericultura (es. complementi e arredo, casa e cameretta, auto e passeggio), baby food, baby care, tessile, abbigliamento, prodotti no Iva od esenti IVA, pile, prodotti Claire’s, prodotti Legami e Gift Card
La validità del coupon è di un mese a partire da oggi.
Rinnovando le nostre scuse, rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Cordialmente
Vanessa
Il Team Toys Center
Customer Care (Toys Center)
24 dic 2025, 15:03 CET
Gentile Maria Luisa,
ci spiace molto per l'accaduto con il tuo acquisto e ti informiamo che siamo ancora in attesa di informazioni da parte del corriere ma quanto prima ti daremo evidenza dell'emissione del rimborso a te spettante.
Rinnovando le nostre scuse, rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Cordialmente
Vanessa
Il Team Toys Center
Customer Care (Toys Center)
23 dic 2025, 10:09 CET
Gentile Marialuisa,
ti ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti Toys Center.
Ti informiamo che abbiamo preso in carico la tua segnalazione e che ti risponderemo il prima possibile.
Rimaniamo a tua disposizione e ci scusiamo per il disagio.
Cordialmente,
Soukaina
Il Team Toys Center
Reclami
22 dic 2025, 14:30 CET