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Mancata consegna falsa

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. U.

A: SDA

15/01/2023

Buongiorno, ho ordinato un quadretto su di un sito che il venditore ha poi spedito tramite sda. In data 9/01/2023 mi arriva una mail verso le ore 18:21 che mi dice mancata consegna per destinatario assente, mi stupisco, perchè eravamo a casa in tre, ma penso che il corriere sia passato al mattino e la mail sia arrivata solo la sera. Tramite il loro servizio riprogrammo la consegna per il venerdì successivo, il 13 gennaio in quanto saremmo stati a casa tutti. A fine giornata, non avendo alcuna notizia di sda provo a controllare sul tracking e scopro che alle 17:35 del 13/01/2023 era stata tentata la consegna ma nessuno era a casa.Premetto che altri corrieri in quelle date hanno consegnato, che nessun avviso di mancata consegna è stato lasciato e che ho delle telecamere da cui non risulta alcun corriere sda che abbia suonato il citofono.Ho passato un giorno al telefono ma non sono riuscito a parlare con nessuno di sda, solo alcuni impiegati molto maleducati di poste.Voglio un rimborso da parte di sda, anche a titolo simbolico ma non devono passarla liscia.Grazie.


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