Buongiorno, in data 2/1/2022 ho venduto (privatamente) tramite la piattaforma Ebay un oggetto per l'importo di euro 799,98+15 euro di spese di spedizione, in data 14-1 portavo direttamente il pacco (tracking 1353Z0214471D) presso il magazzino Sda di Genova Molassana, con etichetta acquistata tramite convenzione Ebay/packlink (rif. packlink IT2022EBAY0000019599). Da tracking online il pacco veniva piuttosto celermente inviato ad Hub di Piacenza ed in seguito a magazzino Sda di Modena, a Modena tuttavia si sono perse le tracce. Il destinatario in data 26-1 è andato al magazzino Sda ma non hanno trovato il pacco(trattando la cosa con una certa superficialità hanno pure detto che gli avrebbero fatto sapere...peccato che non gli hanno nemmeno chiesto un telefono), in data 30/1 aprivo primo reclamo a Packlink che rispondeva che con un tracking in corso non si poteva procedere(il sistema ogni giorno riportava il pacco in consegna ma non si vedeva nessuno),il 31-1 il pacco risultò consegnato (alle ore 19.16), ma non era stato consegnato, oltretutto il 31 gennaio a Modena è festa patronale e l'ufficio dove il pacco doveva essere consegnato generalmente chiude alle 19. Contattato nuovamente Packlink hanno chiesto la POD (prova di consegna)il 3 febbraio, Poste ha inviato il 11-2 una etichetta non firmata, ma con un segno a pennarello oltretutto packlink riferisce che se si volesse disconoscere la firma bisognerebbe fare denuncia alla p.s. ed inviarla entro 30gg. solari, che in questo caso vorrebbe dire 1 giorno visto che il 14-2, termine ultimo, è un lunedì. MA il destinatario ha fatto comunque denuncia in tempo. Quindi chiedo risarcimento del danno (valore di quanto pagato dall'acquirente),oltre ai costi sostenuti (20 euro per recarsi fisicamente al deposito+30 euro per danno derivante dalla mancata attività lavorativa nel giorno di sopralluogo al deposito) . Chiedo anche una verifica disciplinare del comportamento del personale nel magazzino sda di Modena, perchè oltre ad aver falsamente dichiarato una consegna che non è mai avvenuta, è stata pure falsificata una firma, e questo è un reato
