Buongiorno,
Invio la presente segnalazione nei confronti di ENERGO LOGISTIC in merito alla spedizione con codice di trasporto #EN26-145401-1, relativa all'ordine MediaWorld numero 318539872.
La merce è stata affidata al corriere in data 06/07/2026. Nonostante il prodotto risulti già presente presso la filiale locale campana di Caserta, a oggi non ho ancora ricevuto alcuna chiamata né alcun messaggio per fissare l'appuntamento per la consegna e la relativa fascia oraria, contrariamente a quanto previsto dalle condizioni di servizio.
Ho già provveduto a effettuare molteplici solleciti scritti via email per segnalare il problema, ma la ditta di trasporti continua a non contattarmi ai numeri forniti.
Trattandosi di un bene di prima necessità (un frigorifero), il persistente ritardo e la totale assenza di comunicazione stanno causando un grave disservizio. Chiedo pertanto che la logistica si attivi immediatamente per contattarmi e programmare la consegna urgente del prodotto.
Cordiali saluti.
