Mancata consegna GLS NL230229240

Buongiorno,scrivo in merito alla spedizione come ricevente ZETA SERVICE BOLOGNA SRL, in merito alla spedizione Spedizione NL230229240 dove mi sono stati consegnati solo 5 colli su 6 in particolare il collo mancante è il 2427328028.Voglio sporgere reclamo in quanto non mi è stata nè consegnata totalmente la merce nè rilasciata la bolla di consegna.Sul sito risulta consegnata cosa non vera in quanto un collo è mancante.La sede di Bologna contattata per email dice che non hanno ricevuto il collo in questione ma a loro risulta consegnato alla gls di napoli a cui correttamente risultano 6 colliAttenendo un vostro riscontro su come risolvere il problema.CordialmenteLorenzo Capone