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Mancata consegna ma pacco risulta consegnato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: poste italiane

29/01/2023

Salve per l'ennesima volta dopo due tentativi di consegna falliti per assenza del destinatario, il pacco è stato contrassegnato come consegnato pure non essendolo. Ormai è la regola, il corriere non passa ma fa risultare una mancata consegna per assenza del destinatario (lavoro da casa, ero sicuramente presente in tutte le occasioni della mancata consegna) e poi dopo una o due tentativi marca il pacco come consegnato facendolo sparire nel nulla.Da gennaio è capitato su 6 pacchi (stranamente tutti quelli gestiti da nexive con consegna nel pomeriggio quando non c'è la custode del palazzo), due sono riuscito a recuperarli all'ufficio postale di zona, 4 sono spariti. ho aperto i relativi ticket e l'ufficio competente ha risposto che i pacchi risultano consegnati, quindi di rivolgermi al venditore / mittente (aliexpress) che chiaramente vedendo il pacco come consegnato si rifiuta di eseguire il rimborso. Dato che il reclamo è pubblico non allego i codici di spedizione che potete chiedermi in privato oppure trovare nel reclamo a poste italiane numero 8009681300

Messaggi (1)

M. G.

A: poste italiane

15/02/2023

Salve. Non ho ricevuto risposta a questo reclamo. Ho 2 pacchi che sono stati marcati come consegnati che non ho mai ricevuto. Il venditore rifiuta il rimborso perch&#233 ritiene il pacco consegnato. In particolare i seguenti numeri di tracciamento:UL435030468BE5P31D10811007


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