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MANCATA CONSEGNA MERCE, ASSISTENZA INESISTENTE

In lavorazione Pubblico

BRT Corriere Espresso

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

V. P.

A: BRT Corriere Espresso

15/09/2026

Ho acquistato un prodotto sul sito Project x Paris con scelta BRT-Fermopoint presso negozio Ecostore di Desio (MB). La poste Colissimo Solutions Compta, in data 27 Agosto affidava la merce a BRT, che da tale data non ha mai consegnato al negozio il pacco. Ho inviato una decina di segnalazioni ma, eccetto una prima risposta con template generico, non rispondono mai. Attendo una risoluzione a stretto giro.

Messaggi (1)

BRT Corriere Espresso

A: V. P.

15/09/2026

Gentile Vincenzo, abbiamo verificato quanto da lei riportato con la filiale di consegna, effettivamente a seguito di un errore tecnico la spedizione veniva scartata dalla messa in consegna. Provvederemo alla consegna nella giornata di domani potrà verificare il tracking direttamente sul nostro sito www.bt.it Di seguito i riferimenti : SPEDIZIONE 205000503430 NUM. PARCEL 11747128813274 Ci scusiamo per il disagio e cogliamo l’occasione per augurare un buon pomeriggio. Cordiali saluti BRT SPA

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