Il giorno 10 ottobre ho effettuato un ordine tramite l'applicazione Glovo per un importo totale di 34,00 €, pagato regolarmente in CONTANTI al momento della consegna. All'apertura del pacco ho riscontrato che i prodotti ordinati non erano affatto quelli scelti: la maggior parte degli articoli mancava del tutto e al loro posto c'erano panini completamente diversi, composti praticamente solo da pane e patate. In più, il corriere non ha rilasciato alcun tipo di scontrino fiscale. Il cibo era immangiabile, patate di scarsa qualità (aveva non 1 giorno di vita, non lo abbiamo mangiato alla fine). Ho provveduto immediatamente ad aprire una segnalazione nell'assistenza clienti dell'app. Dopo una prima risposta in data 12 ottobre, il supporto ha smesso totalmente di rispondere. Ad oggi, tutti i miei messaggi vengono ignorati e non ho ottenuto alcun riscontro né rimborso. Chiedo il rimborso immediato dell'intera somma di 34,00 € indebitamente incassata per merce difforme, incompleta e mai consegnata correttamente.
