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Mancata consegna merce

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

I. F.

A: Jolly Casa s.r.l.

09/01/2026

Buongiorno, in data 29/10/2025 ho acquistato sul sito online di jolly casa srl un mobile con ordine n. CMOIXNQMD pagando contestualmente mediante utilizzo carta di credito la somma di € 280. Successivamente in data 15/11/2025 veniva emessa fatt. 413/FE. Nonostante ripetute richieste a mezzo chat whatsapp per richiesta dei tempi di consegna , alla data odierna, non ho ancora ricevuto la merce e nessuna comunicazione precisa sulla consegna. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento del presente reclamo, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi dell’articolo 1219 del C.C. In allegato: Conferma ordine Fattura Ignazio Fulghesu

Messaggi (1)

Jolly Casa s.r.l.

A: I. F.

09/01/2026

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato. Per esporre la sua richiesta in modo più dettagliato, la invitiamo a scriverci in chat WhatsApp al numero 3335608878. Saremo lieti di assisterla e rispondere a tutte le sue domande. Nel frattempo, le suggeriamo di dare un'occhiata a cosa dicono di noi i nostri clienti visitando il seguente link: s:arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi Restiamo a sua completa disposizione e attendiamo il suo messaggio su WhatsApp. Cordiali saluti, Il Team di ArredamentiShop.it --- Jolly Casa S.r.L. Chat WhatsApp: 333.5608878 Sede Legale: Via XX Settembre, 21 - 62100 Macerata (MC) P.iva: 01773150436 info@arredamentishop.it s:arredamentishop.it --------------------------- Risposte alle domande frequenti qui: s:arredamentishop.it/content/57-faq Questo messaggio e-mail contiene informazioni riservate ed utilizzabili esclusivamente dal destinatario sopraindicato . Il ricevente, se diverso dal destinatario, è avvertito che qualsiasi utilizzazione, divulgazione o copia di questa comunicazione comporta la violazione delle disposizioni di Legge sulla tutela dei dati personali ed è pertanto severamente vietata. Qualora il messaggio fosse ricevuto per errore, Vi preghiamo di cancellarlo e di darne informazione immediata al mittente. Si avverte, inoltre, che la comunicazione elettronica può essere intercettata, persa, incompleta, ed affetta da virus. Il mittente non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno arrecato al destinatario a seguito di dette infezioni od errori. Il 2026-01-09 15:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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