Spett. Leroy Merlin,In data 28/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti ( piastrelle, Porte, finestre...) pagando contestualmente l’importo di 2569,89 euro oltre a 119,90 di spese di spedizione. La consegna era prevista entro il 21 Aprile. Al sollecito, avvenuto dopo tale data, veniva detto che non essendo disponibili gli infissi veniva rinviata a Maggio la consegna. Non eravamo stati avvisati su questo ritardo e l'impresa ha deciso di farsi carico, tramite un corriere, del ritiro almeno di tutto il resto. Il corriere si è recato Lunedì 24 Marzo presso la sede di Palermo ma la merce non era pronta, stessa cosa Mercoledì 26. Ci troviamo su un'isola e in Estate non è permesso effettuare lavori, la vostra scorrettezza ci sta provocando notevoli disagi e dispendio economico. Si invita la ditta a consegnare immediatamente ciò che è stato ordinato, pur non mantenendo l'impegno di consegna stabilito (21 Aprile) onde evitare ulteriori disagi e danni economici. Si invita Altroconsumo ad impegnare i propri legali affinché vi possa essere una solerte soluzione e un rimborso delle spese di spedizione. La mia prima esperienza con la vostra ditta è, al momento, molto deludente per la poca serietà e il poco rispetto mostrato dal momento che non siamo stati avvisati, al momento dell'ordine, della indisponibilità degli infissi. Augurandomi una soluzione serena del problema MariaGiulia Romagnolo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
