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Mancata consegna ordine 013-23119L16581-1

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. S.

A: Leroy Merlin

20/05/2023

Spett. Leroy Merlin,In data 29/04/2023 ho effettuato l'ordine numero 013-23119L16581-1 pagando contestualmente l’importo di 455,67€.Alla conferma dell’ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta l'8/05/2023. Tuttavia, ad oggi, 20/05/2023, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né è possibile avere notizie sullo stato della spedizione.Pur avendo ricevuto in risposta diverse volte (3 online, 1 via email, 1 per telefono) dalla vostra assistenza che sarei stato ricontattato, ciò non è mai avvenuto.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, -D.S.


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