Spett. BOOMBA
In data 27 lug 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Samsung Galaxy A57 128 GB 8 GB Gray pagando contestualmente l’importo di 255 €.
Sul sito è comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta in 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Di seguito l'ultima mail inviata e mai consegnata causa dominio disattivato:
Salve,
trascorso circa un mese dall’acquisto e nonostante le attese non ho ricevuto il prodotto né informazioni risolutive sullo stato della spedizione.
Vi chiedo quindi di fornirmi entro e non oltre 7 giorni una risposta scritta con data certa di consegna.
In assenza di un vostro riscontro entro il termine indicato, procederò a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune e a richiedere la risoluzione dell’ordine con rimborso completo.
Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro.
Cordiali saluti,
Marco Giovenali
Allegati:
Conferma ordine
Ordine in preparazione
