Mancata consegna ordine cerchi MAK n° [04548908] - Nessuna info da Servizio Clienti e punto vendita

Spett. Norauto In data 11/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei Cerchi in lega MAK DAVINCI 8X18 5X112 ET40 pagando contestualmente l’importo di 582,37 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 18/06/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho contattato sia il Servizio Clienti online che il punto vendita presso cui ho richiesto la consegna, ma in entrambi i casi non mi è stata fornita alcuna informazione utile né una data certa di consegna. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: - conferma ordine - fattura di pagamento