indietro

Mancata consegna ordine già pagato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

F. R.

A: Farmacia Europea

01/10/2026

Spett. FARMACIA EUROPEA In data 02/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 51,08 (ordine n. 869737). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta dai 3 ai 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, tra chiamate e messaggi email e whatsapp non risposti, non ho ancora ricevuto la merce né motivazione alcuna dell'accaduto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dell'intera cifra oltre i danni legati al ritardo con cui dovrò assumere integratori necessari. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00