Spett. MEPHISTO E-COMMERCE GmbH,
In data 17 maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online le scarpe CALIE VELC.P 12218/ARTESIA 8118 LIGHT TAUPE - 37 n. ordine n.8000428724 pagando contestualmente l’importo di €160,00 + spese di spedizione €7,50 per un totale di €167,50 .
Alla conferma dell’ordine, mi è stato scritto che la consegna sarebbe stata comunicata non appena il bene fosse stato spedito. Il 21 maggio mi avete comunicato per e mail la spedizione tramite DHL: CR5 2663066DE e la consegna entro 3-5 giorni. Dal tracciamento il bene risulta consegnato il 24 maggio. Dopo avervi contattato telefonicamente e per e mail, il 2 giugno ho inviato per e mail il modulo da voi richiesto per la mancata consegna Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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Ricevuta di pagamento
