Mancata consegna ordine

Alla data odierna, 24/12/2025, non ho ancora ricevuto il prodotto, nonostante la disponibilità, seppur indicativa, fosse dal 23/09/2025. A oggi inoltre, cosa che per me appare più grave del ritardo, oltre a non aver ricevuto risposta su richieste di informazioni del 08/12, non c'è stata alcuna comunicazione ufficiale del venditore su finestre temporali di spedizione dell'oggetto, oltre una mail generica di ritardi del 30/09/2025”. L’ordine è stato fatto utilizzando l’indirizzo e-mail: simonelicciardello92@hotmail.it. Chiedo il rimborso di 39,99€ sul mio account PayPal avente email : simonelicciardello92@hotmail.it