Mancata consegna pacco

In data 17 luglio avrei dovuto ricevere in pacco ma il corriere GLS ha dichiarato, falsamente, che il mo indirizzo non esiste e non ha effettuato la consegna. Premetto che la mia via è una delle più note del paese e che a questo indirizzo ricevo regolarmente pacchi. È, quindi, una bugia del corriere. Ora GLS COSENZA pretende che io vada a ritirare in sede( a 60 chilometri) di distanza il mio pacco asserendo che Shein non autorizza la consegna. Shein invece mi dice di rivolgermi al mio corriere. Non è la prima volta che GLS Cosenza crea problemi nella consegna. Io non posso recarmi nella loro sede e se non riceverò presenterò denuncia per appropriazione indebita.