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Mancata consegna pacco

Risolto Pubblico

HR PARCEL

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Tipologia di problema:

Spedizioni

Reclamo

M. M.

A: HR PARCEL

09/02/2024

Buongiorno, desidero aprire un reclamo contro HR PArcel per la mancata consegna di un pacco e per la completa inesistenza ed irraggiungibilità del loro servizio clienti. E' stato notificato un tentativo di consegna segnalando che non eravamo a casa (cosa non vera). Da allora non è stato fatto un secondo tentativo e soprattutto non c'è modo di contattare il corriere: i numeri da chiamare sono dei risponditori automatici che rimandano al form sul sito web. Ho compilato il form 3 volte, ma non ho risposte. Chiedo con urgenza un contatto ad HR PArcel per sapere dove è il pacco relativo alla spedizione RF013882088LT. SOno contattabile sul cellulare che ho anche fornito nel form di contatto Grazie Maria Moscatelli

Messaggi (1)

HR PARCEL

A: M. M.

26/02/2024

Buongiorno,come già comunicato tramite altro canale, confermiamo che la spedizione è stata consegnata in data 10.02.2024.Ci scusiamo per il disguido e il ritardo.GrazieSaluti,VirginiaUfficio Reclami 09/02/2024 08:30 - reclami@altroconsumo.it ha scritto: AVVISO DI RISERVATEZZA e INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679 La presente e-mail e' destinata solo al/i destinatario/i sopra indicato/i. Puo' contenere un messaggio confidenziale e informazioni di natura personale o privilegiata. Non e' consentita, in nessun caso, la sua lettura indebita e la duplicazione o la divulgazione sono consentite esclusivamente per necessita' di comunicazione e condivisione delle informazioni con personale coinvolto nell'oggetto della comunicazione stessa. Nel caso doveste ricevere la presente per errore, siete pregati di distruggerla e di darcene immediata notizia scrivendo all'indirizzo e-mail privacy@sailpost.it. Il suo indirizzo e-mail ed eventuali dati personali presenti nel messaggio sono trattati dalla nostra Organizzazione secondo modalita' manuali ed elettroniche per l'espletamento delle attivita' necessarie e connesse all'oggetto e al contenuto della comunicazione (unica finalita' del trattamento). La invitiamo a visitare il nostro sito internet dove trovera' ulteriori informazioni in merito al rispetto del REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679.


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