Mancata consegna pacco

Mancanza di informazioni a seguito di una spedizione di un pacco mai giunto a destinazione. Tracking con informazioni non veritiere e ingannevoli. Perdita di tempo per ripetute telefonate per cercare di rintracciare il pacco. Nessuna risposta ottenuta per la risoluzione del problema dopo un mese dalla spedizione. Perdita economica del contenuto per circa 200 euro. E' stata inviata PEC di reclamo e richiesta di rimborso.