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Mancata consegna parte di mobili

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. G.

A: MONDO CONVENIENZA

14/06/2023

Salve, ho acquistato una cameretta da mondo convenienza, ho scelto il ritiro di persona. Sono stato contattato dall'assistenza clienti per poter andare a ritirare il tutto, mi sono attenuto alla data indicata ma, ciò nonostante, un top di una libreria non mi è stato consegnato. Ho contattato l'assistenza clienti, chiedendo che mi fosse recapitato a casa dato che l'errore non è stato mio. La risposta è stata negativa, devo farmi altri 130 km per andare a ritirare personalmente il pezzo. E questo nonostante abbia avuto conferma che alla data del ritiro il pezzo era già in magazzino, solo che non me lo hanno consegnato (e io avevo insistito nel dire che nella bolla d'ordine i colli erano 6 mentre ne avevo ricevuti solo 5).....


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