Mancata consegna per indirizzo errato (dichiarazione falsa)

Buongiorno,sto attendendo un pacco da due giorni (rif spedizione 1UW0SAK402448), per due giorni di seguito il tracciamento online dice che la consegna non è avvenuta per indirizzo incompleto. Ciò è falso, in quanto si tratta di un locker (aperto 24h) il cui indirizzo è precompilato dal sito Vinted. Ieri ho anche chiamato vs assistenza per verificare la cosa e mi è stato confermata la correttezza dell'indirizzo, onde evitare ogni dubbio. Mi è stato fatto notare anche che l'avviso è registrato ad un'ora insolita, ovvero antecedente all'uscita dei corrieri (prima delle 8) e quindi... peculiare, diciamo. Vi chiedo di svincolare la consegna di questo pacco quanto prima.