Spett. Leroy Merlin
In data 16 aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una porta di vetro pagando contestualmente l’importo di 179,90€.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 maggio 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, ho ricevuto solo le cerniere e la maniglia della porta, non ho ancora ricevuto la porta di vetro.
Alle richieste di informazioni fatte sul vostro sito seguendo la vostra procedura non mi è stata fornita nessuna risposta e nemmeno sulle cause del ritardo o la data della consegna.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 50 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
