Mancata consegna prodotti e rimborso

Buongiorno, ho effettuato 2 ordini sulla vostra piattaforma, per il primo, il 730433912, avete comunicato l'indisponibilità dei prodotti e promesso il rimborso, ad oggi non ricevuto. Del secondo, il 730435527 mi avete consegnato un solo prodotto e non avete risposto a nessuna delle mail di richiesta informazioni che vi ho inviato. Chiedo il rimborso immediato di quanto dovuto per la mancata consegna dei prodotti non ricevuti

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Buonasera, a distanza di 10 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso, entro quando pensate di provvedere? Resto in attea di urgente riscontro.

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 01/07 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Cordiali saluti --------------------

Oltre a verificare il rimborso di 50,88 € già da voi predisposto per l'ordine 730435527, vi ricordo che resto in attesa anche del rimborso completo di 85,79 € per l'ordine 730433912 per il quale non avete consegnato nessun prodotto