MANCATA CONSEGNA PRODOTTI ORDINATI E PAGATI

Buongiorno, In data 13 aprile ho ordinato on line alcuni prodotti e pagato stesso giorno euro 70,78 con carta di debito. Nonostante alcuni miei solleciti tramite numero whatsapp e vostre rassicurazioni nel velocizzare la consegna (i termini previsti da voi indicati sono da 2 a 5 giorni lavorativi), a tuttora non ho ricevuto nulla e l'ordine risulta ancora in stato DA EVADERE. Oggi ho tentato anche di contattarvi al vostro numero telefonico 800699743 ma risulta non attivo, dopo avere effettuato le varie scelte. Pertanto chiedo il rimborso della somma pagata (70,78 euro) il prima possibile e comunque entro 10 giorni dalla presente. In caso contrario mi vedrò costretto ad utilizzare i mezzi messi a disposizione del consumatore a sua tutela. Cordialità.