Mancata consegna prodotto

Spett. Albatros S.r.l. In data 26 gennaio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Campanile pagando contestualmente l’importo di 139,65 €, codice ordine NRSKKEEVS. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra i 30 ed i 60 giorni dopo l'acquisto. Ad oggi 22 aprile 2024 la merce NON mi è stata recapitata. Ho ripetutamente tentato di contattarvi attraverso i numeri di telefono e le mail indicate per il vostro servizio clienti, senza ricevere mai alcuna risposta. In mancanza di pronta consegna richiedo pertanto il risarcimento dell'importo da me accreditato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, intraprenderò ulteriori azioni a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno Signor Ruggiero,il suo ordine sarà in spedizione entro 30/40 gg lavorativi.Ci scusiamo per l'attesa e siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione.Cordiali salutiCampanile Customer CareDa reclami@notify.altroconsumo.itA servizioclienti@campanile1.comCc Data Mon, 22 Apr 2024 09:00:15 +0000 (UTC)Oggetto Mancata consegna prodotto‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno. Dalla vostra risposta del 22 aprile 2024 sono passati più di 50 giorni lavorativi e non ho ancora ricevuto il paio di scarpe acquistato il 26 gennaio 2024, pagando l’importo di 139,65 €, codice ordine NRSKKEEVS. Se accedo al sito di monitoraggio degli ordini, l'ordine da me effettuato si trova ancora nello stato iniziale ("pagamento accettato"). Sono passati più di 5 mesi dal mio ordine, penso sia superfluo qualsiasi ulteriore commento.

Buongiorno. Scrivo per l'ultima volta. Sono passati quasi 10 mesi dalla data del mio ordine (codice NRSKKEEVS) di un paio di scarpe Campanile, pagando contestualmente l’importo di 139,65 €. Ad oggi non ho ricevuto nulla. E' assurdo che nessuno si sia fatto carico di un problema già segnalato più volte, nell'ipotesi a questo punto incerta che tutto ciò sia stato fatto in perfetta buona fede. In mancanza di riscontri reali (rimborso dell'ordine o consegna del prodotto acquistato) entro il mese in corso, sarò costretto a ricorrere ad altre modalità.