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Mancata consegna - re invio prodotto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. C.

A: ONEPLUS

04/02/2025

Spett. OnePlus In data 2024.12.07 ho acquistato presso il Vostro negozio online un OnePlus Nord 4 pagando contestualmente l’importo di 449,99. In data 2024.12.16 è stato aperto reclamo per mancata consegna causata dal furto del prodotto da parte del corriere da voi utilizzato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e numerose conferme da parte Vs. che avreste re inviato il prodotto, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (1)

ONEPLUS

A: A. C.

04/02/2025

Abbiamo ricevuto la tua domanda. La tua richiesta è stata ricevuta e le è stato assegnato il seguente ID: 250205-000499. È possibile utilizzare questo ID caso per richiedere aggiornamenti.Risponderemo al più presto. Ecco cosa hai inviato: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [collegamento rimosso] Grazie, Supporto OnePlus Per mantenere i dettagli dell’ordine e fornire un servizio post-vendita, potremmo condividere i tuoi dati personali con partner (affiliati e fornitori di servizi di terze parti), che accettano di proteggerli in base ai requisiti di OnePlus. Alcuni dei nostri partner si trovano al di fuori del tuo Paese o della tua regione. Informativa sulla privacyContattaci © 2013 - 2019 OnePlus. All Rights Reserved. [---002:003455:16099---]


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