Spett. FARMAEUROPE
In data 17-04-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online i prodotti: Vea Lipogel Idratante Protettivo 50ml + Interprox Micro Scovolino Spazi Inter‐dentali 0,9mm Blister 6 Pezzi, pagando contestualmente l’importo di €25,06 .
In data 23-04-2025 ricevo una mail in cui mi dite che "l'ordine #401951905 effettuato su Farmaeurope ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo ... Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna di 1pz. - Interprox Micro Scovolino Spazi Interdentali 0,9mm Blister 6 Pezzi ". Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti inviati dal 23-4-2025 ad oggi , non ho ancora ricevuto la merce, nè il rimborso.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o in alternativa procedere al rimborso mai effettuato. In difetto, mi riservo il diritto di chiedere il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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