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Mancata Consegna Samsung Galaxy A56

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

R. B.

A: BOOMBA

12/08/2026

Ordine nr. 1300239862 del 26/07/2026. Ho ordinato uno smartphone Samsung Galaxy A56 in data 26/07/2026, pagandolo € 250,00 ma nonostante ripetuti solleciti via mail non è mai stato consegnato. L'ultima comunicazione via mail, dietro mia richiesta di annullare l'ordine mi scrivono che hanno annullato il mio ordine e predisposto il rimborso integrale. "L'importo sara' riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, con tempistiche tecniche entro 15 giorni lavorativi." Poichè le notizie sulle difficoltà di Boomba sono ormai si dominio pubblico, chiedo che il rimborso della somma venga effettuato immediatamente, senza attendere 15 giorni.

Messaggi (1)

BOOMBA

A: R. B.

12/08/2026

Gentile Sig. Bulbarelli, ho preso in carico la sua segnalazione pervenuta tramite il portale Reclama Facile di Altroconsumo (pratica n. 15497628) relativamente all'ordine 1300239862. Ho sollecitato direttamente la nostra amministrazione per verificare lo stato dell'operazione e le fornirò un aggiornamento di conferma entro giovedì 13 agosto 2026. Daniela


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