indietro

Mancata consegna sim

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. G.

A: KENA MOBILE

21/09/2023

Buona sera ho acquistato un offerta kena mobile timvision che prevedeva Agosto gratis e 4 mesi in offerta a 19.90 € e poi a 29.90 da gennaio . Sim ordinata il 02/08/2023 e mai arrivata, fatto vari solleciti ma quello che mi viene proposto è solo un recesso! recesso per cosa ? io non ho attivato ancora niente ! agosto perso anche settembre a 19.90 perso ! oltre questo c'è da dire che la sim non tracciabile mi è stata imposta , potevano farmi pagare la spedizione e sarei stato contento di farlo visto che era tracciabile invece no ! mi hanno illuso di avere un offerta vantaggiosa ma gari non ho accettato altre offerte proposte ad inizio campionato dalla madrecasa di kena ossia tim , oppure dalla stessa dazn e l'unica cosa che mi viene detto è fare il modulo di recesso ? mi sembra una fregatura totale . non ci sto

Messaggi (1)

KENA MOBILE

A: E. G.

25/09/2023

Gentile Altro Consumo, in merito alla vostra segnalazione abbiamo provveduto a contattare il cliente.Cordiali Saluti,KENA MOBILE.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).