MANCATA CONSEGNA SMARTPHONE DA ILIAD

Ho acquistato uno Smartphone con Iliad, mi hanno garantito la consegna entro 5 giorni lavorativi e tutt'ora sono passati 25 giorni ed io non ho ancora ricevuto niente. Ovviamente hanno incassato subito le 330 € di acconto. Tra poco scadrà la prima rata di pagamento del telefono, che io non ho ancora ricevuto. Chiamando il servizio clienti trovo operatori che mi rispondono gentilmente che ci sono problemi di consegna o danno la colpa ai microchip o ad Apple (che invece è precisa come un orologio) e non sanno nemmeno darmi il numero di tracking, perchè in realtà la spedizione non è ancora avvenuta!! Imbroglioni!!

Buongiorno sig.ra Presutto,come da conversazioni telefoniche intercorse, la invitiamo ad attendere la tempistica necessaria per la risoluzione della problematica segnalata.Cordiali saluti,Team iliad