Mancata consegna smartphone

In data 7/05/2024 ho acquistato presso il vostro negozio uno smartphone Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G Dual Sim 8GBRAM 256GB - Ocean Teal EU, lo ho pagato 242.90 euro, a seguire mi avete comunicato che in due-tre gioni lavorativi mi sarebbe stato consegnato ma non è mai arrivato e il vostro sito risulta non più consultabile. Richiedo l'immediato invio della merce da me acquistata come documentato in fattura, ho sporto anche denuncia presso il Corpo dei Carabinieri di Spiazzo Rendena (TN). Massimo Andreoli Andreoni