Jolly Shop - Punto Food srl

In data 7/05/2024 ho acquistato presso il vostro negozio uno smartphone Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G Dual Sim 8GBRAM 256GB - Ocean Teal EU, lo ho pagato 242.90 euro, a seguire mi avete comunicato che in due-tre gioni lavorativi mi sarebbe stato consegnato ma non è mai arrivato e il vostro sito risulta non più consultabile. Richiedo l'immediato invio della merce da me acquistata come documentato in fattura, ho sporto anche denuncia presso il Corpo dei Carabinieri di Spiazzo Rendena (TN). Massimo Andreoli Andreoni

Spett. Jolly Shop - Punto Food SRL, In data 06/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Dyson Hair Dryer Supersonic HD07 - Nickel Copper EU pagando contestualmente l’importo di 304,00 € + 9,90 € di spedizione. Ad oggi, l'ordine non è stato evaso e il vostro sito è stato chiuso riportando la seguente dicitura: "Torneremo presto. Avviamo la gentile clientela che abbiamo avuto dei problemi amministrativi e dobbiamo sospendere la nostra attività. Consigliamo di rivolgersi al proprio istituto bancario per richiedere il rimborso relativo al vostro ordine non evaso. Porgiamo le nostre scuse. Grazie per la vostra pazienza." Chiedo pertanto l'invio dell'ordine o il rimborso dell'ordine effettuato. In mancanza di un riscontro entro il 27/05, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Augurandomi di ricevere risposta alla mia mail o alla presente nel più breve tempo possibile, attendo gentile riscontro.

A: Jolly Shop - Punto Food srl Spett. Jolly Shop In data 10/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio “jollyshop.it - Punto Food SRL P.I. 09602371008 REA; RM-1174961 - viale Africa 114 - 00144 Roma - Italy” un “Google Pixel 8 5G Dual Sim 8GB RAM 128GB - Obsidian Black EU” al prezzo di 497,00 € + spese di spedizione. Ricevuta #RG021488 ID ordine QCOXFRKMZ Il 13/05/24 ricevo Vs comunicazione per l'ordine in gestione, e che verrà spedito in 7 giorni lavorativi. Il 15/05/2024 cerco di contattarvi per avere aggiornamenti ma non rispondete,il giorno successivo non è più possibile accedere alla pagina personale per il controllo dell'ordine e sul sito è presente la schermata con la seguente dicitura: "Torneremo presto. Avviamo la gentile clientela che abbiamo avuto dei problemi amministrativi e dobbiamo sospendere la nostra attività. Consigliamo di rivolgersi al proprio istituto bancario per richiedere il rimborso relativo al vostro ordine non evaso. Porgiamo le nostre scuse. Grazie per la vostra pazienza.” Ho immediatamente richiesto alla mia banca di procedere alla disputa commerciale per ottenere il rimborso di quanto versato e inoltro anche questo reclamo tramite Altroconsumo per maggiore tutela. Vi invito pertanto ad emettere il rimborso di quanto versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Jolly shop.it-Punto food srl In data 10/05/2024ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartphone Xiaomi REDMI NOTE 13 5G dual SIM 8GB RAM 256GB pagando contestualmente l’importo di €189,00 oltre a €9,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20/05/2024. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce e nel collegarmi al vostro sito trovo lo stesso con la vs dichiarazione di aver problemi amministrativi e quindi di aver sospeso l'attività e di richiedere il rimborso del mio pagamento alla banca. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Jolly Shop In data 04/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio “jollyshop.it - Punto Food SRL P.I. 09602371008 REA; RM-1174961 - viale Africa 114 - 00144 Roma - Italy” un “Iphone 15 plus 128gb Yellow EU” al prezzo di 771,00 € + spese di spedizione. ID ordine KZKKXSPTC Il 08/05/24 ricevo Vs comunicazione per l'ordine in gestione, e che verrà spedito in 7 giorni lavorativi. Il 16/05/2024, al termine dei 7 giorni lavorativi previsti per l’evasione dell’ordine, cerco di contattarvi per avere aggiornamenti ma non è più possibile accedere alla pagina personale per il controllo dell'ordine e sul sito è presente la schermata con la seguente dicitura: "Torneremo presto. Avviamo la gentile clientela che abbiamo avuto dei problemi amministrativi e dobbiamo sospendere la nostra attività. Consigliamo di rivolgersi al proprio istituto bancario per richiedere il rimborso relativo al vostro ordine non evaso. Porgiamo le nostre scuse. Grazie per la vostra pazienza.” Ho immediatamente richiesto alla mia banca di procedere alla disputa commerciale per ottenere il rimborso di quanto versato e inoltro anche questo reclamo tramite Altroconsumo per maggiore tutela. Vi invito pertanto ad emettere il rimborso di quanto versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.