Oggetto: Segnalazione per mancata consegna prodotto – Unieuro
Buongiorno,
desidero segnalare un problema con Unieuro relativo a un acquisto effettuato in promozione comprensiva di soundbar.
(Fattura di pagamento e prenotazione n.
0963250027218)
Nonostante il pagamento sia stato effettuato regolarmente, la soundbar non è mai stata consegnata.
Ho già provveduto a:
- inviare una prima comunicazione in data 2 aprile 2026;
- inviare una seconda PEC di sollecito e formale messa in mora in data 13 aprile 2026;
ad oggi, tuttavia, non ho ricevuto alcun riscontro scritto né una soluzione al problema.
Preciso che l’azienda ha tentato contatti telefonici, ai quali non ho dato seguito in quanto ritengo necessario ricevere comunicazioni ufficiali in forma scritta.
Chiedo pertanto il vostro supporto per ottenere:
- la consegna del prodotto mancante
oppure
- il rimborso dell’importo corrispondente.
Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria.
Cordiali saluti,
Martina Lodigiani
3476085927
marty.l@hotmail.it
