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Mancata consegna veicolo

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. P.

A: RENTALCARS.COM

25/07/2023

Buongiorno io ho comprato un viaggio compreso di auto con noleggio pagato e assicurazione sul veicolo con last minute con ritiro presso all’aeroporto.. a parte i disguidi del volo, ritardi e dirottamento che non c’entrano nulla siamo arrivati a ritirare l’auto presso l’ufficio.. fornisco la carta con cui io ho già pagato i miei documenti e la ragazza mi dici che le carte che io ho in mano (3) non sono quelle richieste per ritirare la vettura perché non di credito intestate … al che io le dico a parte l’ora che erano le 22… ma io ho pagato con la carta della banca che è una carta ricaricaribile della banca non è bancomat… ho anche bancomat ho anche postapay noi dobbiamo andare a 180 km e io ho già pagato tutto … lei mi risponde mi spiace richieda il rimborso.. vada da un’altro istituto magari le danno l’auto … così sono andata lì da parte e ho speso altri 315€ più 315 € di caparra che mi restituiranno al momento della consegna …

Messaggi (2)

R. P.

A: RENTALCARS.COM

11/08/2023

Sollecito il reclamo scritto in data il 25/07/2023

R. P.

A: RENTALCARS.COM

11/08/2023

Sollecito il reclamo scritto in data il 25/07/2023


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