Segnalo la mancata consegna dell'ordine n. [3120278935] effettuato su Tecnomat il 10/09 (negozio SanFior), i cui 10 giorni lavorativi garantiti per la consegna sono ampiamente scaduti il 24/09.
Il servizio clienti fornisce informazioni scritte palesemente false e contraddittorie (hanno dichiarato via mail la spedizione prima il 14/09, poi l'hanno posticipata al 21/09), rifiutandosi costantemente di fornire il codice di tracciamento BRT. Hanno inoltre ignorato una mia PEC di intimazione ad adempiere inviata il 25/09.
Richiedo il vostro intervento per ottenere l'adempimento forzoso del contratto (esigo la consegna fisica dell'articolo acquistato). Non sono interessato alla risoluzione del contratto e al rimborso.
