Ultimi reclami

J. A.
28/10/2026

Mancato rimborso

Buongiorno Sono ancora in attesa del rimborso per un vostro disservizio di 92,00€ per la quale ho già inviato apposito modulo che avete confermato di aver ricevuto e avete garantito la liquidazione entro 14 giorni. É passato più di un mese e ancora non ho ricevuto nulla,continuo a chiamarvi e dite sempre che verrò ricontattato dal responsabile ma non ho mai ricevuto una chiamata Tecnomat di Assemini (CA)

In lavorazione
S. R.
07/10/2026

Porta blindata su misura non conforme all'ordin e incompleta

Buongiorno, in data 28-07-26 ho acquistato presso Tecnomat una porta blindata realizzata su misura, con relativa installazione, per un corrispettivo complessivo di € 2193,15. Il prodotto che mi è stato consegnato e installato presenta diverse difformità rispetto a quanto ordinato e risulta inoltre incompleto. In particolare, la porta non corrisponde alle caratteristiche e alla configurazione concordate al momento dell'ordine e presenta elementi mancanti. Ho già segnalato all'azienda le problematiche riscontrate, chiedendo che venissero risolte, ma ad oggi la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente. Preciso inoltre che non mi è stata ancora consegnata la fattura definitiva; sono attualmente in possesso del documento/riepilogo relativo all'acquisto, dal quale risultano il numero di documento e il numero dello scontrino n. 139840 Con il presente reclamo chiedo pertanto che Tecnomat provveda a verificare quanto accaduto e a risolvere definitivamente le difformità riscontrate, fornendo una porta conforme a quanto effettivamente ordinato e completa di tutti gli elementi previsti. Chiedo inoltre che vengano indicati per iscritto i tempi e le modalità con cui l'azienda intende provvedere alla risoluzione del problema e che venga riconosciuto l'eventuale risarcimento dovuto per i disagi e i danni subiti a causa della fornitura non conforme. Resto in attesa di un riscontro e di una soluzione concreta al problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Silvia Rubin e Giulio Rubin

In lavorazione
R. D.
05/10/2026

Dicitura forviante

Buonasera, Ho acquistato poco fa un compressore dalla dicitura prezzo stock, francamente l'ho acquistato perché effettivamente il costo era appetibile 65 e 90, ma purtroppo arrivato a casa non ho trovato all'interno della confezione nessuna accessorio, nessun tubo, nessuna pistola, neanche quella per soffiare aria. Gli accessori che volendo acquistare dovrei spendere intorno ai 22-23€ stando al kit che vende la Tecnomat è già qui praticamente non c'è più il prezzo stock, perché altri compressori , che Tecnomat vende, sono comprensivi di alcuni accessori ma ha un costo di circa 100 euro, quindi avendo separato dagli accessori dal compressore, non è un prezzo stock è solo un e un costo forviante. Detto ciò, che già mi sembra abbastanza, addirittura non c'è neanche l'olio all'interno del motore. Sono veramente deluso. Roberto DelNegro

In lavorazione
I. A.
01/10/2026

MANCATA CONSEGNA

Segnalo la mancata consegna dell'ordine n. [3120278935] effettuato su Tecnomat il 10/09 (negozio SanFior), i cui 10 giorni lavorativi garantiti per la consegna sono ampiamente scaduti il 24/09. Il servizio clienti fornisce informazioni scritte palesemente false e contraddittorie (hanno dichiarato via mail la spedizione prima il 14/09, poi l'hanno posticipata al 21/09), rifiutandosi costantemente di fornire il codice di tracciamento BRT. Hanno inoltre ignorato una mia PEC di intimazione ad adempiere inviata il 25/09. Richiedo il vostro intervento per ottenere l'adempimento forzoso del contratto (esigo la consegna fisica dell'articolo acquistato). Non sono interessato alla risoluzione del contratto e al rimborso.

Risolto Gestito dagli avvocati
E. G.
26/09/2026

Motore Fakro Garanzia

Spett. Tecnomat In data 04-07-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un motore finestra pagando contestualmente l’importo di 189 euro. A distanza di due mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non interrompe la sua corsa in chiusura Il 24 agosto 2026 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta non è mai stata presa in considerazione ed anzi mi è stato detto di far uscire un tecnico facro a mie spese. Sono ancora in attesa di risposta in quanto il prodotto a mio avviso è difettoso e dopo le varie modifiche che mi sono state indicate, ancora non funziona. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

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