Ultimi reclami

S. R.
07/10/2026

Porta blindata su misura non conforme all'ordin e incompleta

Buongiorno, in data 28-07-26 ho acquistato presso Tecnomat una porta blindata realizzata su misura, con relativa installazione, per un corrispettivo complessivo di € 2193,15. Il prodotto che mi è stato consegnato e installato presenta diverse difformità rispetto a quanto ordinato e risulta inoltre incompleto. In particolare, la porta non corrisponde alle caratteristiche e alla configurazione concordate al momento dell'ordine e presenta elementi mancanti. Ho già segnalato all'azienda le problematiche riscontrate, chiedendo che venissero risolte, ma ad oggi la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente. Preciso inoltre che non mi è stata ancora consegnata la fattura definitiva; sono attualmente in possesso del documento/riepilogo relativo all'acquisto, dal quale risultano il numero di documento e il numero dello scontrino n. 139840 Con il presente reclamo chiedo pertanto che Tecnomat provveda a verificare quanto accaduto e a risolvere definitivamente le difformità riscontrate, fornendo una porta conforme a quanto effettivamente ordinato e completa di tutti gli elementi previsti. Chiedo inoltre che vengano indicati per iscritto i tempi e le modalità con cui l'azienda intende provvedere alla risoluzione del problema e che venga riconosciuto l'eventuale risarcimento dovuto per i disagi e i danni subiti a causa della fornitura non conforme. Resto in attesa di un riscontro e di una soluzione concreta al problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Silvia Rubin e Giulio Rubin

In lavorazione
R. D.
05/10/2026

Dicitura forviante

Buonasera, Ho acquistato poco fa un compressore dalla dicitura prezzo stock, francamente l'ho acquistato perché effettivamente il costo era appetibile 65 e 90, ma purtroppo arrivato a casa non ho trovato all'interno della confezione nessuna accessorio, nessun tubo, nessuna pistola, neanche quella per soffiare aria. Gli accessori che volendo acquistare dovrei spendere intorno ai 22-23€ stando al kit che vende la Tecnomat è già qui praticamente non c'è più il prezzo stock, perché altri compressori , che Tecnomat vende, sono comprensivi di alcuni accessori ma ha un costo di circa 100 euro, quindi avendo separato dagli accessori dal compressore, non è un prezzo stock è solo un e un costo forviante. Detto ciò, che già mi sembra abbastanza, addirittura non c'è neanche l'olio all'interno del motore. Sono veramente deluso. Roberto DelNegro

In lavorazione
I. A.
01/10/2026

MANCATA CONSEGNA

Segnalo la mancata consegna dell'ordine n. [3120278935] effettuato su Tecnomat il 10/09 (negozio SanFior), i cui 10 giorni lavorativi garantiti per la consegna sono ampiamente scaduti il 24/09. Il servizio clienti fornisce informazioni scritte palesemente false e contraddittorie (hanno dichiarato via mail la spedizione prima il 14/09, poi l'hanno posticipata al 21/09), rifiutandosi costantemente di fornire il codice di tracciamento BRT. Hanno inoltre ignorato una mia PEC di intimazione ad adempiere inviata il 25/09. Richiedo il vostro intervento per ottenere l'adempimento forzoso del contratto (esigo la consegna fisica dell'articolo acquistato). Non sono interessato alla risoluzione del contratto e al rimborso.

Risolto Gestito dagli avvocati
E. G.
26/09/2026

Motore Fakro Garanzia

Spett. Tecnomat In data 04-07-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un motore finestra pagando contestualmente l’importo di 189 euro. A distanza di due mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non interrompe la sua corsa in chiusura Il 24 agosto 2026 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta non è mai stata presa in considerazione ed anzi mi è stato detto di far uscire un tecnico facro a mie spese. Sono ancora in attesa di risposta in quanto il prodotto a mio avviso è difettoso e dopo le varie modifiche che mi sono state indicate, ancora non funziona. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Chiuso
I. R.
24/09/2026

Problemi con portafinestra misure sbagliate

Ho fatto segnalazione per la porta finestra acquistato tramite negozio tecnomat di Modena con misure sbagliate dopo tanti solleciti ancora non risolto problema, voglio chiedere il rimborso i risoluzione del contratto.

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