Spett. ZARA ITALIA
In data 24/111/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online Nr. 6 capi di abbigliamento pagando contestualmente l’importo di 168,90€ (spese di spedizione gratuite).
L’ordine risulta essere stato consegnato in data 06/12/2023 ma in realtà non ho ricevuto alcun pacco; nessuno ha suonato e nemmeno i miei vicini hanno ricevuto
Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via chat, spesso chiuse senza assistenza, nei quali con difficoltà mi veniva risposto che stavano verificando con il corriere per avere il riscontro della consegna ( corriere TYP) non ho ancora ricevuto la merce.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
