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Mancata consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

P. D.

A: HR PARCEL

12/12/2025

Ho ordinato un pacco che, dopo circa due settimane di attesa, questa mattina risultava “in consegna” nel tracking. Sono rimasto a casa tutto il giorno e, inoltre, nel mio stabile è presente un servizio di portineria attivo per l’intera giornata. Nonostante questo, alle 18 ho ricevuto la notifica che la consegna non è stata effettuata perché “non ero a casa”, cosa assolutamente non vera. Ora il tracking indica che verrà fatto un nuovo tentativo e che il pacco si trova nel magazzino del corriere. Dato che ho urgenza di riceverlo e temendo che anche il secondo tentativo non vada a buon fine, desidero sapere se posso ritirare personalmente il pacco presso il magazzino già da subito. Numero ordine: YT2533100708162565

Messaggi (1)

HR PARCEL

A: P. D.

15/12/2025

Buongiorno, la spedizione risulta nuovamente in fase di consegna se dovesse riscontrare nuovamente problemi risponda pure a questa mail rimaniamo a disposizione saluti, Arianna Ufficio Reclami 12/12/2025 22:20 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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