MANCATA CONSEGNA

buongiorno DHL EXPRESS documenti non consegnati partiti il 250625 di cui avete perso traccia mettendoci in serie difficoltà. Nonostante le nostre numerose chiamate oltre a non essere stati MAI richiamati per gli aggiornamenti (se non con mail di mancata consegna) NON avete risolto il problema creandoci disagi importanti. ci siamo proposti per venire a recuperare il pacco ma non siete stati in grado di dirci dove si trovava (diverse versioni differenti) Non so ancora come si concluderà ma in caso di difficoltà serie vi riterremo direttamente responsabili. Oltre a capire dove sono finiti i documenti, chiediamo un risarcimento CONGRUO al disagio fornito e non risolto.

Sollecito un serio riscontro perché nonostante telefonate e mail il problema non è ancora stato risolto. (Pronte a rivolgerci a un legale a tutela dei nostri diritti e per i danni che ci state arrecando)

Gentile Sigra Spadoni La ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza clienti on-line e desideriamo esprimerle il nostro più sincero rincrescimento per il disguido occorso. Siamo spiacenti, ma come indicazioni gia fornite mediante la pratica aperta la numero 870422861, la spedizione 1501277783 non è stata localizzata La invitiamo a prendere contatti con il cliente titolare del contratto in essere con DHL. Cordialmente Maria Luisa Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Buongiorno, forse non è chiaro…siete voi a dover rispondere alla società che vi ha incaricato della consegna … avete denunciato lo smarrimento alla società ? Potete inviarmene copia ? Queste mail che continuate a mandare con scritto sempre le stesse cose non portano a nulla e non stanno risolvendo la spedizione!! Al momento vi riteniamo responsabili per qualsiasi danno possa occorrere dal disguido da voi procurato. Attendo grazie