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Mancata consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. C.

A: HR PARCEL

20/11/2025

Salve, dopo ordine su temu e notifica di consegna in corso relativamente ai seguenti due numeri di tracciamento 19516001172466 e 195160011724491 lo stato della spedizione passa stranamente in "Indirizzo Errato" e poi in "In Giacenza, disponibile per Ritiro" nonostante nella giornata di consegna ero presente e l'indirizzo di consegna indicato è valido e utilizzato da anni per le consegne di altri corrieri. Peraltro, anche volendo fare il ritiro nel centro di giacenza, non è indicato alcun indirizzo, al numero di telefono indicato non risponde nessuno nonostante i numerosi tentativi. Spero che con questo reclamo prendano i dovuti provvedimenti e consegnino la merce all'indirizzo indicato, altrimenti provvederò per le vie legali. Saluti

Messaggi (2)

F. C.

A: HR PARCEL

21/11/2025

Salve, dopo ordine su temu e notifica di consegna in corso relativamente ai seguenti due numeri di tracciamento 19516001172466 e 195160011724491 lo stato della spedizione passa stranamente in "Indirizzo Errato" e poi in "In Giacenza, disponibile per Ritiro" nonostante nella giornata di consegna ero presente e l'indirizzo di consegna indicato è valido e utilizzato da anni per le consegne di altri corrieri. Peraltro, anche volendo fare il ritiro nel centro di giacenza, non è indicato alcun indirizzo, al numero di telefono indicato non risponde nessuno nonostante i numerosi tentativi. Spero che con questo reclamo prendano i dovuti provvedimenti e consegnino la merce all'indirizzo indicato, altrimenti provvederò per le vie legali. Saluti Id spedizione: 19516001172466 e 195160011724491

HR PARCEL

A: F. C.

21/11/2025

Buongiorno, abbiamo provveduto a modificare l’indirizzo con i dati forniti. La spedizione verrà messa in consegna quanto prima. We have updated the address with the information provided. The shipment will be scheduled for delivery asap. Saluti/Best regards, Eleonora Ufficio Reclami 21/11/2025 15:31 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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