Gentile sig.ra Di Vincenzo,
La ringraziamo per averci contattato in data 24 settembre c.a. attraverso la piattaforma Altroconsumo in relazione alla pratica n. 15727509 relativa alla spedizione n. 880026041614100046258553.
Comprendiamo quanto da lei segnalato, tuttavia, come già comunicato, per poter procedere con le opportune verifiche e con la gestione formale del reclamo, è necessario che la richiesta venga presentata al cliente commerciale associato alla spedizione. Sarà quest'ultimo a interfacciarsi con il dipartimento competente di InPost per l'istruzione della pratica e per le valutazioni del caso.
Pertanto, La invitiamo a rivolgersi direttamente al cliente commerciale di riferimento affinché possa avviare il reclamo secondo le procedure previste.
Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Team InPost
From: reclami@altroconsumo.it
Sent: Thursday, September 24, 2026 12:15 PM
To: servizioclienti@inpost24.it
Subject: MANCATA CONSEGNA
