Buongiorno, mio nipote ha fatto un ordine con voi in data 28 luglio , numero ordine 1300243309 ordinando un IPhone del valore di 700 euro, pagati tramite bonifico bancario (vd allegato)
Ha inviato 2 messaggi al servizio clienti customerservice@boomba.it in data 2 agosto e 8 agosto per chiedere informazioni riguardo la consegna del telefono e non ha mai ricevuto risposta.
Ha inviato una pec in data 7/09 (vd allegato) senza ricevere alcuna risposta.
Visti i tempi esigo che mio nipote venga interamente rimborsato della cifra da lui spesa e delle spese che dovremo affrontare per passare alle vie legali.
Cordiali saluti
Viganò Egidio
