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mancata consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

S. T.

A: HR PARCEL

12/09/2025

VERGOGNOSO!!! Il vettore HR-Parcel mi ha segnalato la consegna del mio ordine n. SITCOF25090560652 in data 6 settembre alle ore 16 MA niente è mai arrivato a destinazione. E' stato penosa e del tutto inutile la ricerca di contatti o di referenti per la segnalazione della mancata consegna. Nessun numero telefonico, nessuna email, nessun servizio clienti a cui appellarsi . Del tutto inutile il tutor virtuale. Mi auguro che le aziende e i siti che si appoggiano a questo spedizioniere prendano atto della sua inaffidabilità e si rendano essi stessi disponibili a trattare una soluzione con i clienti colpiti dall'inadempienza del vettore scelto da loro.

Messaggi (5)

HR PARCEL

A: S. T.

15/09/2025

Buongiorno, potete rispondere al destinatario nel modo seguente: Buongiorno, al fine di poter procedere con la verifica, la preghiamo di fornirci il Barcode HRP relativo alla spedizione. Ringraziandola, restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro. Cordiali Saluti, Eleonora Ufficio Reclami 12/09/2025 17:50 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

S. T.

A: HR PARCEL

15/09/2025

Buongiorno, il numero di Tracking fornitomi da HRP tramite email é il seguente: 16125000066942. Allego anche screenshot dell‘email. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti, Stefania Tanturli

HR PARCEL

A: S. T.

16/09/2025

Buongiorno, al fine di poter rintracciare la sua spedizione, la preghiamo di fornirci il Barcode HRP relativo alla stessa. Ringraziandola, restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro. Cordiali Saluti, Eleonora Ufficio Reclami 15/09/2025 18:20 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

S. T.

A: HR PARCEL

16/09/2025

come già comunicato attraverso l'invio della stessa Vostra email da cui si evince che il destinatario ha ricevuto dalla V0I solo numero di tracciamento ordine MA NESSUN BARCODE!!! Perciò invio di nuovo il numero di tracciamento del mio ordine ossia 16125000066942 MA SPERO NON MI VENGA PIU' RICHIESTO NESSUN BARCODE MAI COMUNICATOMI.

HR PARCEL

A: S. T.

18/09/2025

Buongiorno, abbiamo inoltrato la richiesta di verifica al magazzino di riferimento. Non appena possibile inoltreremo riscontro in merito. Saluti, Beatrice Ufficio Reclami 16/09/2025 16:50 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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