indietro

Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. C.

A: PREZZOFORTE

22/07/2026

Spett. PREZZOFORTE In data 15/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Hotpoint Ariston Lavatrice 9 Kg Classe A Profondità 60 cm Centrifuga 1400 giri Inverter Vapore colore Bianco - NF97WK IT" pagando contestualmente l’importo di € 263,94, con l'aggiunta di € 69,99 per le spese di spedizione, per un totale di € 350,92 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21.07.2026. Ad oggi la merce, pur risultando consegnata, N. spedizione 038030133250, da Bartolini, filiale di Pomezia (ROMA) il 21.07.2026 alle 15.05, non è stata mai stata ricevuta dal sottoscritto all'indirizzo di spedizione in ordine, ne tantomeno sono stato mai contattato in qualche modo dallo spedizioniere. Preso atto della mancata consegna, vi ho segnalato l'accaduto con il ticket "336543-6a5f78ce69afe-f0FmBr" sul numero d'ordine 2152259. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Conferma ordine 2152259


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00