Mancata consegna

Buongiorno, - In data 13/05/2026 ho acquistato 8 prodotti per un valore di 761,01€ comprensivo di spese di spedizione. - in data 27/05/2026 invio una mail per avere notizie del pacco e la risposta è la seguente: “ Gentile cliente, al momento i tempi di spedizione variano a seconda della stagione, e dalla zona di consegna.Stiamo comunque facendo il possibile per preparare tutto il prima possibile, così da farle ricevere il pacco senza lunghe attese. Appena il suo ordine sarà spedito, le invieremo il tracking così da monitorarlo! Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Un saluto, Teknoagri SRL” dopo questa risposta non ne ho più ricevute. - il 10/06/2026 ho mandato un’altra mail per avere informazioni. - Il 3/07/2026 ho inviato ulteriore mail per chiarimenti anche stavolta senza nessuna risposta. - 9/07/2026 altra mail inviata senza alcuna risposta. Dopo questa serie di mail ho provato a mettermi in contatto per via telefonica innumerevoli volte ma trovando sempre la linea occupata. A questo punto ho mandato anche una PEC anche questa senza nessuna risposta. - in data 31 luglio ho inviato una mail a info@teknofarm.it scrivendo quanto segue: “Buongiorno Richiedo l’annullamento dell’ordine GBSTSUJPY effettuato da Andrea Brioni il giorno 13 maggio 2026 per mancata consegna e l’immediato rimborso della somma alle seguenti coordinate bancarie Cordiali saluti” indicando coordinate bancarie e nome della banca ma anche così nessuna risposta. Oggi siamo il 9/09/2026 e del mio ordine non si sa ancora nulla, nessuna consegna e nessun rimborso. Questa è una vergogna!! Dietro a questo sito Non ci sono assolutamente persone affidabili. Richiedo nuovamente il rimborso dell’importo, provo tramite questa piattaforma prima di muovermi per vie legali. Logicamente quanto descritto è tutto documentabile da mail e pec. Grazie Andrea brioni

Buongiorno, Il giorno dopo del reclamo l’azienda ha spedito subito il pacco che è arrivato oggi. Il problema è che non è arrivato tutto quanto ma mancano articoli per un valore di 80,70€ e ovviamente l’importo di questi prodotti non mi è stato rimborsato!! Quindi chiedo che mi sia rimborsato quanto manca!! Continuo a pensare che il qualche modo stiano cercando di fregarmi. Andrea brioni

Salve, alleghiamo tracking della consegna: Le mie spedizioni - myBRT - BRT mybrt.it TEKNOAGRI Srls Sede operativa: Località Molinella, 81, 81041 Vitulazio (CE) P.Iva e C.F.: 04543790614 Codice SDI:M5UXCR1 Tel. 0823.962420 - Cell: 331/3443040 E-Shop:www.teknoagri.it,Mail:info@teknoagri.it,Pec:teknoagrisrls@pec.it Avviso: Il contenuto di questa e-mail è strettamente confidenziale. Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003 si precisa che le informazioni contenute o allegate alla presente sono classificate Teknoagri Srls, sono dirette esclusivamente alla persona o ente sopra indicati e possono contenere informazioni privilegiate e confidenziali. La diffusione, distribuzione, copiatura della mail trasmessa da parte di persona diversa dal destinatario non sono consentite e sono punibili ai sensi dell’art. 616 e ss. del Codice Penale. Qualora il presente messaggio Le fosse pervenuto per errore, le saremmo grati se lo distruggesse e ce ne comunicasse via e-mail l’errata ricezione.Tutela della privacy. In ottemperanza agli art. 7 e 13 D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali in ogni momento è possibile modificare o cancellare i dati presenti nel nostro archivio. Il giorno 14 set 2026, alle ore 15:30, reclami@altroconsumo.it ha scritto: