Mancata consegna

HR Parcel sostiene di aver provato a consegnare 2 volte un pacco ma non è assolutamente vero, ero in casa e non sono stata contattata neanche telefonicamente. E ora ricevo una mail per andare a ritirare il pacco a Carpiano, cioè a 40 minuti di macchina, chiaramente aperti solo in orari lavorativi! Non sono raggiungibili telefonicamente e dopo 3 segnalazioni on-line non sono ancora stata ricontattata. Considero a questo punto la mia spedizione persa e questo spedizioniere non idoneo al servizio.