Mancata consegna

Buonasera il mio pacco non è mai mai mai stato consegnato e la tracciabilita mi dice che è stato consegnato. Ho chiamato corriere poste italiane e mi ha consigliato di fare un reclamo a voi azienda, solo cosi riesco ad ottenere il.risarcimento di una cosa acquistata pagata ma mai mai attivata

Mi dispiace ma è un azienda poco seria. Il mio pacco non solo ritardava ma dopo tanti giorni risulta consegnato ma non è mai arrivato. Non so di chi sia la colpa so solo che il mio pacco nn è arrivato e che la vostra azienda mi ha scritto che non posso essere rimborsata. Tutto questo assurdo

Dear Customer Your request GEUTKWJPHM82LS1 has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Vera SHEIN 2026-01-08 12:02::14GMT+0800 Ciao, Sono Vera, rappresentante senior del Centro assistenza clienti globale SHEIN. Siamo spiacenti di non poter individuare la situazione specifica del pacco in base alle informazioni attualmente fornite. Per assistervi in modo più efficace, abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate per gestire al meglio il vostro caso. Di seguito sono riportati alcuni tipi di prove che possono aiutarci a verificare meglio i dettagli del pacco: 1. Posta dal fornitore di servizi logistici che conferma lo smarrimento del pacco 2. Prova di indirizzo errato 3. Prova di orario di firma anomalo Ti preghiamo di provare a fornire uno o più dei tipi di prova sopra indicati in base alla tua situazione oppure puoi fornirci altre prove valide per un'ulteriore verifica. Grazie mille per la vostra collaborazione e comprensione! s:file-gcp.ltwebstatic.com/cstk-fgw/file/GEUIMGWVMJQ8202V_ticket_file.jpg Customer Service Department reclami 2026-01-08 02:00:36GMT+0800 reclami 2026-01-08 01:45:36GMT+0800 reclami 2026-01-08 00:30:19GMT+0800 Khalaf SHEIN 2026-01-07 23:13:01GMT+0800 Al fine di fornire un servizio migliore, ci permetta di inoltrare questa richiesta al dipartimento competente. Riceverai una risposta entro 24 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Customer Service Department reclami 2026-01-07 22:15:55GMT+0800 reclami 2026-01-07 15:30:38GMT+0800 replymsgid=MSG20260108120214619158975

Sto perdendo oltre i soldi del tempo. Mi dispiace ma a me il pacco non è mai arrivato, cos altro devo fare ?? Ho perso del tempo al telefono con poste italiane sono andata ieri 7 gennaio alle poste e mi hanno rilasciato questo foglio che alleghero. Dal 30 dicembre 2025 che aspettiamo. La spedizione del pacco riporta il mio indirizzo ma la consegna non è mai avvenuta. Mi dispiace e non per i soldi persi ma per il fatto che non potrò più ordinare niente da questa azienda perche ho paura di perderne altri. Denunciero il caso

Le poste mi hanno detto che il pacco risulta consegnato ma non si sa a chi lo hanno consegnato, visto che al mio indirizzo non è mai arrivato. Il mio pacco sarebbe dovuto arrivare entro il 31 dicembre, sulla tracciabilita è scritto consegnato il 5 gennaio alle 17÷35 a ......non c'è scritto nessun nominativo. Io il 5 gennaio mi trovavo a casa, xche il corriere non ha citofonato o chiamato sul cellulare????? Perche ci deve rimettere il cliente ?? Attendo un suo riscontro

Dear Customer Your request GEUTKWJPHM82LS1 has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Vera SHEIN 2026-01-09 09:36::50GMT+0800 Ciao Grazie per il tuo feedback. Abbiamo avviato un'indagine interna sul tuo problema. In base ai risultati attuali, le informazioni di tracciamento indicano che il tuo pacco è stato consegnato correttamente. Se non hai ancora ricevuto il tuo pacco, ti consigliamo di contattare il corriere per segnalare il problema e verificare ulteriormente lo stato della consegna. Se il corriere conferma che il pacco non è stato consegnato correttamente o è stato smarrito, ti preghiamo di fornirci le email di indagine o i registri delle comunicazioni del corriere. Dopo aver ricevuto prove valide, condurremo un'indagine appropriata e forniremo una soluzione adeguata. Grazie per la comprensione e la collaborazione. Customer Service Department reclami 2026-01-09 04:00:34GMT+0800 reclami 2026-01-08 17:30:37GMT+0800 reclami 2026-01-08 15:15:25GMT+0800 Vera SHEIN 2026-01-08 12:02:14GMT+0800 Ciao, Sono Vera, rappresentante senior del Centro assistenza clienti globale SHEIN. Siamo spiacenti di non poter individuare la situazione specifica del pacco in base alle informazioni attualmente fornite. Per assistervi in modo più efficace, abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate per gestire al meglio il vostro caso. Di seguito sono riportati alcuni tipi di prove che possono aiutarci a verificare meglio i dettagli del pacco: 1. Posta dal fornitore di servizi logistici che conferma lo smarrimento del pacco 2. Prova di indirizzo errato 3. Prova di orario di firma anomalo Ti preghiamo di provare a fornire uno o più dei tipi di prova sopra indicati in base alla tua situazione oppure puoi fornirci altre prove valide per un'ulteriore verifica. Grazie mille per la vostra collaborazione e comprensione! s:file-gcp.ltwebstatic.com/cstk-fgw/file/GEUIMGWVMJQ8202V_ticket_file.jpg Customer Service Department reclami 2026-01-08 02:00:36GMT+0800 reclami 2026-01-08 01:45:36GMT+0800 reclami 2026-01-08 00:30:19GMT+0800 Khalaf SHEIN 2026-01-07 23:13:01GMT+0800 Al fine di fornire un servizio migliore, ci permetta di inoltrare questa richiesta al dipartimento competente. Riceverai una risposta entro 24 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Customer Service Department reclami 2026-01-07 22:15:55GMT+0800 replymsgid=MSG20260109093650739848633

NON È COSI, il pacco NON è stato CONSEGNATO a me. Ho chiamato corriere poste italiane e mi hanno detto che dovevo fare RECLAMO A VOI AZIENDA E CHE VOI RECLAMAVATE IL CORRIERE CHE SI OCCUPA DEI PACCHI DI SHEIN. MI DISPIACE SIETE VOI CHE LAVORATE CON I CORRIERI ASPETTA A VOI SAPERE SE FANNO IL PROPRIO LAVORO. NON ASPETTA A ME CHE PURTROPPO OLTRE AL TEMPO CHE STO PERDENDO HO PERSO DEI SOLDI. GLI MANDO ANCHE IL CODICE DEL CORRIERE DEL PACCO 9C1735J347639. SPERO RIUSCITE A RISOLVERE ED IO AD AVERE IN DIETRO IL MIO PACCO O I SOLDI

CHIEDO CORTESEMENTE SE POTETE, COME MI HA DETTO CORRIERE POSTE ITALIANE, DI APRIRE UNA SEGNALAZIONE A POSTE ITALIANE PER CAPIRE CHE FINE HA FATTO IL MIO PACCO. SIETE VOI AZIENDA CHE DOVETE FARE UN RECLAMO AL CORRIERE NON IL CLIENTE. IO LA SEGNALAZIONE IL RECLAMO L HO FATTO A VOI AZIENDA PERCHE A VOI È STATO PAGATO L IMPORTO DEL MIO PACCO CHE NON MI È MAI ARRIVATO. NON HO PIU FIDUCIA DELLA VOSTRA AZIENDA, NON È POSSIBILE CHE NON POTETE VERIFICARE, ASPETTA A VOI AZIENDA VISTO CHE SIETE VOI CHE VI AFFIDATE A DEI CORRIERI E CHE LAVORATE CON CORRIERI A QUESTO PUNTO INCAPACI

Dear Customer Your request GEUTKWV2RHNH4GX has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. lbrahem SHEIN 2026-01-10 00:46::00GMT+8 Al fine di fornire un servizio migliore, ci permetta di inoltrare questa richiesta al dipartimento competente. Riceverai una risposta entro 24 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Customer Service Department reclami 2026-01-09 17:01:08GMT+8 reclami 2026-01-09 16:30:18GMT+8 reclami 2026-01-09 16:15:21GMT+8 reclami 2026-01-09 16:09:54GMT+8 replymsgid=MSG20260110004600372827254

Dear Customer Your request GEUTKWJPHM82LS1 has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Vera SHEIN 2026-01-10 09:16::04GMT+0800 Ciao Grazie per il tuo feedback Grazie per il tuo feedback! Abbiamo compreso il tuo problema e lo abbiamo inoltrato al reparto competente per una verifica. Stiamo lavorando per fornirti una soluzione più completa e accurata, che dovrebbe richiedere 3 giorni lavorativi. Ti preghiamo di avere pazienza. Per qualsiasi ulteriore domanda sul tuo ordine, non esitare a contattarci. Customer Service Department reclami 2026-01-09 14:30:22GMT+0800 Vera SHEIN 2026-01-09 09:36:50GMT+0800 Ciao Grazie per il tuo feedback. Abbiamo avviato un'indagine interna sul tuo problema. In base ai risultati attuali, le informazioni di tracciamento indicano che il tuo pacco è stato consegnato correttamente. Se non hai ancora ricevuto il tuo pacco, ti consigliamo di contattare il corriere per segnalare il problema e verificare ulteriormente lo stato della consegna. Se il corriere conferma che il pacco non è stato consegnato correttamente o è stato smarrito, ti preghiamo di fornirci le email di indagine o i registri delle comunicazioni del corriere. Dopo aver ricevuto prove valide, condurremo un'indagine appropriata e forniremo una soluzione adeguata. Grazie per la comprensione e la collaborazione. Customer Service Department reclami 2026-01-09 04:00:34GMT+0800 reclami 2026-01-08 17:30:37GMT+0800 reclami 2026-01-08 15:15:25GMT+0800 Vera SHEIN 2026-01-08 12:02:14GMT+0800 Ciao, Sono Vera, rappresentante senior del Centro assistenza clienti globale SHEIN. Siamo spiacenti di non poter individuare la situazione specifica del pacco in base alle informazioni attualmente fornite. Per assistervi in modo più efficace, abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate per gestire al meglio il vostro caso. Di seguito sono riportati alcuni tipi di prove che possono aiutarci a verificare meglio i dettagli del pacco: 1. Posta dal fornitore di servizi logistici che conferma lo smarrimento del pacco 2. Prova di indirizzo errato 3. Prova di orario di firma anomalo Ti preghiamo di provare a fornire uno o più dei tipi di prova sopra indicati in base alla tua situazione oppure puoi fornirci altre prove valide per un'ulteriore verifica. Grazie mille per la vostra collaborazione e comprensione! s:file-gcp.ltwebstatic.com/cstk-fgw/file/GEUIMGWVMJQ8202V_ticket_file.jpg Customer Service Department reclami 2026-01-08 02:00:36GMT+0800 reclami 2026-01-08 01:45:36GMT+0800 reclami 2026-01-08 00:30:19GMT+0800 replymsgid=MSG20260110091604824552117

Dear Customer Your request GEUTKWV2RHNH4GX has been updated. To add additional comments, reply to this email. 1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Federica SHEIN 2026-01-10 15:16::31GMT+0800 Grazie per il tuo messaggio! Per gestire la tua domanda in modo più efficiente, abbiamo unito il tuo ticket GEUTKWJD9MMYUS2 in questo ticket e rispondiamo qui. Grazie per la vostra comprensione. Per qualsiasi altra richiesta non esitate a contattarmi, vi risponderemo entro 24 ore. Customer Service Department lbrahem SHEIN 2026-01-10 00:46:00GMT+0800 Al fine di fornire un servizio migliore, ci permetta di inoltrare questa richiesta al dipartimento competente. Riceverai una risposta entro 24 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Customer Service Department reclami 2026-01-09 17:01:08GMT+0800 reclami 2026-01-09 16::30:18GMT+0800 reclami 2026-01-09 16:15:21GMT+0800 reclami 2026-01-09 16:09:54GMT+0800 replymsgid=MSG20260110151631408067257